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    打造風險減量新形式 中華財險紮實服務經濟高品質發展

    时间: 2024-12-07 06:58:17 |   作者: 8亿彩票中奖一个人独中被抓

      近年來,各類天然災害和安全生産事端多發,對公民群眾生命財産安全帶來了嚴重威脅。作為經濟減震器和社會穩定器,保險在天然災害和安全生産的風險防範與經濟補償方面愈發體現出无法代替的效果。風險減量服務作為保險業服務實體經濟發展的有用手法之一,已成為當前保險業推動轉型變革、實現高品質發展的共識和方向。

      當前,眾多保險機構正嘗試通過精準化對接需求、精細化運營服務、精益化改造技術,推進保險服務高品質發展,為經濟社會安全發展保駕護航。作為全國仅有一家以“中華”冠名的國有控股財産保險公司,中華財險在做好大災理賠的同時,也在深化探究“保險+風險減量服務+科技”新商業形式,通過運用科技和服務,將保險從被動地事後補償,走向主動地事前、事中風險防範办理。從業務的视点來看,這既是顛覆傳統思維與商業形式的挑戰與創新,也是重塑經營價值鏈、服務實體經濟,尽力實現多方共贏的有利探究。

      風險減量服務在本質上要求保險公司從銷售驅動向産品服務驅動轉型,從傳統經濟補償向風險办理和增值服務升級,從事後理賠,向事前防範轉移。

      2024年9月,《關於加強監管防範風險推動保險業高品質發展的若干意見》印發,要求深入把握保險業高品質發展的首要內涵,结实樹立服務優先理念,助力築牢經濟安全網、社會保证網和災害防控網;健全保險應急服務機制,改進風險減量服務,援助防災減災救災。

      中華財險積極開展風險減量服務,在做好理賠作业的同時,還從被動地事後補償,走向主動地事前、事中風險防範办理,將風險減量服務貫穿于風險識別、風險評估、保中服務、臨災和災後服務等多個環節,實現價值鏈全覆蓋。

      在農田領域,中華財險河南分公司為做好“七下八上”防汛關鍵期服務保证作业,先後召開汛期預防和應急專題會、汛期減災救災理賠專題會、應對“格美”颱風防災救災理賠專項布置會議等,動員全省系統力气,做好汛期預防、應急办理和理賠服務作业。中華財險河南分公司商丘中支協調抽水機、水泵等排水設備幫助睢縣農戶進行農田排澇,為減少秋作物損失做出實際行動;中華財險河南分公司週口中支奔赴受災一線,投入汛情防範和救治作业,組織人員協調設備幫助農戶疏排。

      6月中旬以來,湖南持續出現大範圍暴雨天氣,全省多地出現洪澇災害。7月5日下午,華容縣團洲垸洞庭湖區域發生決堤,构成垸區被淹,給當地群眾帶來較大損失。中華財險堅持公民至上、生命至上,積極踐行國有金融保險企業社會責任,集全司之力做好“防、減、救、賠”等防汛搶險各項作业。同時,中華財險湖南分公司通過事前發佈災害預警、指導客戶做好汛期防災減損準備作业等方法,最大极限減少客戶因災損失,切實保证公民群眾的生命財産安全。此外,公司結合7.8保險公眾宣傳日主題,推广保險“五進入”,在汽車維修服務站、高速公路、4S店、農村、社區等開展風險減量宣傳,遍及防災知識,強化群眾風險抵禦意識。

      2023年至2024年6月,中華財險在防災減損領域投入資金超2億元,投入防災減災專人共計3.8萬人次,推送災害預警資訊1820.4萬條,排查企業客戶風險2萬餘次,總體預估減災減損金額超過4.1億元。

      科技化是風險減量服務創新的大趨勢,保險與科技的交融將進一步促進風險減量服務水準进步。當前,中華財險已在農業保險、機動車輛保險以及財産與責任保險、意外健康保險等多險種領域開展了風險減量服務的有利探究,尤其是在農業保險方面。中華財險基於農險專業服務優勢,聚集当地農業風險點,根據農戶風險办理需求,運用前沿科学技术手法和專業防災減損战略,在業內首創了一些風險減量服務典型形式,比方陜西延安蘋果花期凍害防災減災技術項目、蘭花AI才智機器人“蘭先生”項目、“5G+物聯網”才智漁業精細化办理服務項目等。

      在陜西延安,中華財險陜西分公司與延安當地氣象部門圍繞蘋果保險共創“氣象+保險”服務形式,開展蘋果氣象災害資訊共用、蘋果氣象災害風險區劃評估、蘋果花期凍害技術协作,通過进步果園熏煙效果,增強果園增溫保溫效能。同時,公司還對煙爐防霜效果進行評估,拟定煙爐防霜操作規程,指導果農科學防禦蘋果花期凍害,进步蘋果花期霜凍氣象防災減災服務才能,實現蘋果保險服務的經濟效益最大化。該形式充沛將專業科學與氣象防災技術相結合,充沛發揮保險業風險办理、風險保证功用。該項目實施後,試驗區域果樹安全過冬,未發生霜凍災害。

      在養殖領域,中華財險廣東分公司投入超450萬元為全省16個地市的70余戶養殖企業(戶)的魚塘免費装备200余套生産办理設備,包含水質監測儀、微型氣象站、水下攝像頭等,並應用物聯網技術,實現養殖場內的一切設備(包含增氧機、投料機等)通過移動5G互聯互通。養殖戶註冊中華保險“才智漁場”小程式後,通過手機即可實時監測水體的溫度、溶解氧、pH值等指標,把握養殖場周邊的風力、降雨、溫度,以及水産品的生長狀況。在監測異常時,系統自動推送預警資訊至養殖戶手機,及時提示農戶防災應對,防止養殖環境惡化導致的水産應激逝世現象。

      2023年以來,中華財險陸續在湛江雷州市、河源龍川縣、揭陽揭西縣、肇慶鼎湖區、佛山南海區等地試點“才智菜園”農作物種植防災減災風險办理項目,通過“氣象災害預警+農作物長勢剖析+農業四情監測+生産環境監控+市場數據剖析”等方法,為從事水稻、玉米、蔬菜、生果、花卉苗木種植的農戶供给科學办理手法,強化災害監測預警,进步防災抗災才能,夯實風險保证網,為保險業服務“三農”、助力全面鄉村振興供给新思路。

      在商業住所領域,中華財險浙江分公司運用物聯網、大數據和才智保險等新技術新思維,打造由政府引導、市場運作、公眾參與的多元共建共治的電梯“保險+服務+科技”办理新形式,該形式首要涵蓋電梯資訊办理、維保維修監管、事端經濟賠償、應急救援保证等內容。同時,通過公司自主研發的電梯全生命週期才智雲平臺,開展電梯全生命週期管控服務,實現事前預防、事中管控、事後救援、賠付風險办理,构成多方監督、多方宣傳、日常規範、兜底賠償的長效機制,保证電梯安全運作。自“電梯盯盯”上線以來,相關電梯的故障率遍及下降50%,電梯大修提速90%以上,電梯總體費用开销減少30%,困人率下降90%以上。

      中華財險通過積極探究“保險+風險減量服務+科技”的新式服務形式,構建了“保防救賠”四位一體的風險办理服務體系,推進科技賦能風險減量功用,既大大下降風險減量實施本钱,增強風險減量的功用性,又將保險科技廣泛融入生産日子,給客戶帶來愈加優質的服務體驗。

      加強和进步保证是保險的初心任务,做好風險減量服務也有利於險企業務可持續、高品質發展。作為國有金融企業,中華財險始終貫徹“以客戶為中心”的發展理念,把風險減量服務放到更高的層次統籌考慮,加快科技賦能風險減量創新交融,不斷拓寬風險減量服務領域,夯實風險減量服務基礎,投入更多資源,聚集更多重點領域風險綜合防治,在風險減量服務供給的專業性、精準性和精細化等方面尋求新打破。

      具體來看,中華財險緊抓科技創新和服務創新,持續強化大數據、雲計算、人工才智、衛星遙感等前沿科技在風險減量服務中的運用,重點解決風險預測和精準識別、風險才智決策、風險資訊共用等技術難題,探究树立“保險+風險減量服務”平臺,構建數字化風險办理體系和保險重生態圈。同時,緊緊圍繞“風險”做文章,從解決保險供需矛盾的视点出發,加大服務創新力度,延長保險價值鏈條。

      未來,中華財險將充沛發揮保險專業優勢,持續專注供给一切綜合金融風險办理服務,不斷擴大風險減量客戶群體和服務範圍,切實进步服務實體經濟質效,織牢織密社會保证網和災害防控網,進一步發揮保險經濟減震器和社會穩定器效果,以實際行動做好金融“五篇大文章”,為推進中國式現代化貢獻力气。(以上圖均由中華財險供给)

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